我们的运输政策

Giant Chemist Harbour Town 将寻求尽快处理收到的订单，并预计大多数订单将在收到后一两天内发货，假设所要求的产品有库存，这是一个工作日，并且在线美国东部时间上午 10 点之前收到订单。订单处理和所有送货均在周一至周五进行，公共假期除外。

Giant Chemist Harbour Town 通常使用澳大利亚邮政进行送货。请允许澳大利亚邮政的正常邮寄时间进行递送。这将根据您选择的是标准运输还是快递运输而有所不同。有时，在促销高峰期（例如圣诞节）、季节性场合（例如母亲节）或公共假期期间，交货时间可能会比预期的时间长。您的订单将被包装到普通或回收的盒子中，附上标签并附上税务发票。您的订单将在收到付款后尽快发货。

如果您的产品供应出现比正常情况更长的延迟（超过 1 周），我们将与您联系以提供预计的交货时间和/或提供类似的替代产品。如果广告产品缺货，我们将为您退款。

您的在线订单将被运送到所提供的地址，并且在收到订单时需要签名。我们建议您如果可能的话，提供一个工作地址，以便在工作时间无人在家时进行送货。如果无人在家签收订单，我们会留下一张卡片，告知您可以在正常营业时间内领取订单的最近的澳大利亚邮政分行。您可以选择将包裹留在送货地址而不进行签名，这可能会导致包裹安全递送时出现安全问题。我们对无人看管的包裹不承担任何责任。

不允许递送至邮政信箱或邮件储物柜。

如果您需要帮助，或遇到任何与交付或运输相关的问题，请通过 info@giantchemistharbourtown.com.au 联系我们

处方：一般来说，周一至周五，处方订单将在收到实际处方文件的同一天进行配发和发送。如果您要向我们邮寄处方，请留出适当的时间，以便我们将处方文件送达，然后将订单发送给您。您需要分配足够的时间通过澳大利亚邮政运送您的处方药，以确保您不会用完药物，尤其是在圣诞节和复活节等繁忙时期。不要忘记表明您希望我们将您的处方存档，以便轻松、轻松地补充后续处方，并注册我们的免费医疗顾问服务，以消除监控您的处方供应的担忧。

请将您的处方邮寄给我们：

巨型化学家港口镇

邮政信箱 391

比格拉水域 昆士兰州 4216

订购时的安全性

为了您和我们的安全，我们会对订单进行随机安全检查。我们的安全团队可能会选择您进行随机安全检查。如果您被选中，我们的团队将要求您通过电话与我们联系以提供信息。在此期间，您的订单可能会处于待处理状态。

网上购买时

请记住，对于所有在线门户网站，订单和商品必须通过我们店内的销售点进行处理，然后才被视为成功并可以运送给您。虽然我们店内有数千种商品可供购买，但热门商品可能会不时缺货。届时您将收到任何发货延误的通知，请注意，可能需要对这些物品进行退款。

国内订单的邮费和处理

澳大利亚邮政是我们国内运输的首选合作伙伴。

标准运费适用于澳大利亚境内的所有订单。

澳大利亚境内满 129 美元且 3 公斤以下的订单可享受免费标准送货服务

根据澳大利亚邮政的国内运输时间，自我们发送您的订单之日起，请等待 2-12 个工作日的送达时间（取决于您在澳大利亚的居住地）。

如果从我们发货之日起选择快递选项（取决于您在澳大利亚境内的位置），请等待 1-4 个工作日的送达时间。

如果您的订单包含危险品，则只能通过公路或铁路运输，因此您的订单可能无法进行快递运输。如果您的订单包含气雾剂、香水和某些药品等物品，请考虑标准交货时间。

请注意，虽然我们优先考虑每日提货或快递订单，但所有其他订单均按购买订单处理。

 

运费：

• 标准订单：低于 129 美元且少于 3 公斤 = 固定价格 9.95 美元，或西澳或南澳 14.95 美元。对于重量超过 3 公斤的订单，将收取每 1 公斤 1.50 美元的额外费用，或部分费用。请注意，体积较大的物品可能会收取更高的费用（例如婴儿配方奶粉）

• 标准订单：129 美元及以上，且少于 3 公斤 = 免费送货。对于重量超过 3 公斤的订单，将收取每 1 公斤 1.50 美元的额外费用，或部分费用。

• 快递订单：所有重量小于 1 公斤的订单 = 14.95 美元，或者 WA 或 SA 为 19.95 美元。对于重量超过 1 公斤的订单，将收取每 1 公斤 3 美元或部分费用的额外增量费用。请注意，体积较大的物品可能会收取更高的费用（例如婴儿配方奶粉）

• 请注意：澳大利亚邮政通过紧急服务费提高了前往南澳大利亚 (SA) 和西澳大利亚 (WA) 的运费。因此，除上述费用外，这些目的地目前还将收取更高的邮费。

COVID-19 延误

请对产品延迟和交货时间保持耐心。受新冠肺炎 (COVID-19) 影响，澳大利亚境内和国际范围内的运输可能需要比平常更长的时间。对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意，但目前这是不可避免的。

 

危险物品

危险品，包括但不限于气雾剂、香水等，不得通过飞机运输。运输将由澳大利亚邮政认为通过公路或火车进行。因此，快递和标准国内运输可能需要比平时更长的时间。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。

 

海外订单的邮费和处理

国际运费将在您下订单时结账时显示。

如需国际运输咨询，请通过电子邮件联系我们：info@giantchemistharbourtown.com.au

所有海关要求，包括额外费用和/或侵权、责任、规则和条例，包括退货，均由您负责。在发送之前，系统会要求您确认这一点。请访问澳大利亚邮政国际网站查找您的目的地国家/地区的违禁产品候选清单。

由于目的地国家/地区的海关要求，国际运输的交货时间不包括包裹在目的地国家/地区停留的时间。

所有国际订单均需在交货时签字。